В форуме обсуждались вопросы: «Государственная политика в области микрофинансировании», «Особенности регулирования деятельности микрофинансовых организаций», «Социальная ответственность бизнеса через микрофинансирование» и «Сервис для микрофинансовых организаций».  Организаторами форума выступили: Ассоциация микрофинансовых организаций Казахстана, Центр поддержки микрокредитных организаций и British Gas Kazakhstan. В форуме принимали  участие представители государственных органов, частных и государственных микрокредитных организаций, представители кредитных бюро, представители компаний, осуществляющих поддержку деятельности МФО. По окончании Форума был проведен круглый стол среди МФО, в ходе которого прошли обсуждения проблемных вопросов и обмен мнениями среди участников Форума.