Социальная ответственность
Социальное воздействие является эффективным осуществлением социальной миссии организации на практике. Мониторинг и оценка социального воздействия становится все более важным в индустрии по мере того, как мы - практические специалисты - все чаще осознаем, что достижение социальных результатов, предусмотренных нашей миссией, требует более целенаправленной стратегии и более систематического мониторинга.
Мы привыкли тщательно контролировать платежи каждого клиента, но недостаточно информированы о том, как им удается выплатить заем и какую пользу он им приносит. Данная информация влияет на наши дальнейшие решения в области операционной деятельности и разработке новых кредитных продуктов. По мере развития микрофинансирования в нашем регионе мы поняли, что удержание клиентов и привлечение новых зависит от способностей нашей организации соответствовать их потребностям и возможности помочь им получать максимальную пользу от наших продуктов и услуг. Анализ зарубежного и отечественного опыта в микрофинансировании показывает, что социальные и финансовые показатели взаимосвязаны и воздействуют друг на друга. Те, кто уделяет внимание миссии по улучшению жизни малоимущего населения, добиваются значительного улучшения своих финансовых результатов.
Понимая это, сотрудники нашей организации прошли обучение и приняли на вооружение управление социальным воздействием в качестве системы оценки социальных показателей и использует эту информацию для совершенствования своей деятельности. Нами был подготовлен социальный отчет, который был размещен на сайте MixMarket.
Кроме того, мы глубоко убеждены в том, что благотворительность - это косвенный показатель надежности и перспективности компании. Мы гордимся тем, что за время своей деятельности смогли обобщить опыт, накопленный в данной области, и проводим продуманную благотворительную политику, имеющую большое значение не только для организаций, получающих от нас материальную поддержку, но и для всего коллектива МФО «SATOR», поскольку признание и поддержка общечеловеческих ценностей является одним из важнейших элементов корпоративной культуры компании. Мы всегда готовы оказать помощь тому, кто в ней нуждается, используя все имеющиеся у нас возможности, сохраняя при этом выбранные ранее социальные приоритеты. Мы ведем активный и здоровый образ жизни, участвуем в спортивных турнирах и оказываем спонсорскую помощь при проведении соревнований по различным видам спорта: боксу, борьбе, футболу, легкой атлетике.
